問題は保管倉庫？配送業者？形状？「高島屋の潰れたクリスマスケーキ」

高島屋でクリスマスケーキ買ったらこんな状態で届いた。
写真は凍った状態なので輸送の問題じゃない…
高島屋でケーキは二度と買わない… pic.twitter.com/shuib0RLz0

— しほ @FF14 鞄 (@fairy_scholar) December 23, 2023

【悲報】老舗デパート“高島屋”のクリスマスケーキ購入者さん、グチャグチャに潰れたケーキが届き阿鼻叫喚
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もはやケーキが原型をとどめていないケース、頼んでいないケーキが届くケースなど無法地帯
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地獄のクリスマスが幕を開ける@TakashimayaE @shinjuku_tweb https://t.co/MqC0N8s0IZ pic.twitter.com/xaUNErAE9j

— 滝沢ガレソ🪄 (@takigare3) December 23, 2023

高島屋のケーキ宅急便で届いた。
悲しい。 pic.twitter.com/hw9TZl0nKZ

— う________か (@bakusinnouuka) December 23, 2023

昨日、高島屋の冷凍ケーキが届いて「ありゃー💦」ってたまにはこんなこともあるのか…って思ったけど、今朝トレンド入りしてて、みんなそうなの？となんだか複雑…。みんなどうするの？ pic.twitter.com/UdpkaYrYRj

— choclove (@choclove62) December 23, 2023

他の方も同じケーキが同時多発で破損してるのを確認出来たので、予想するに高島屋と提携してる保管倉庫にて荷崩れで落下転倒した物をそのまま運送会社へ引き渡したと思われる
※破損の仕方が軒並み強い衝撃による崩れ方をしているのと、写真の種類のケーキのみが被害を受けてるので https://t.co/BNsvLzrPCg

— TASUKE@廻天待ち (@eva21243310) December 23, 2023

高島屋クリスマスケーキ被害者の会

高島屋のケーキの件だけど冷凍ケーキが何故だ？配送業者はわるくないの？https://t.co/hFr3iVWfA6 pic.twitter.com/WdjAYOMiD9

— 大五郎 (@daigorou335544) December 23, 2023

ええ…高島屋、冷凍のケーキが箱にそのまま直で入って届くのおかしくない…？
ルタオの冷凍ケーキは箱の中にちゃんとケースに入って崩れないようになってたよ…北海道からでも綺麗に届いた https://t.co/DtsmtHYrdh

— まゆmi (@mayumixtt) December 23, 2023

あれ…我が家は今年高島屋のケーキだったような？
不安になって届いてた冷凍ケーキ確認したら今話題のケーキでした
我が家は無事に届きましたが、事故に逢われた方は折角のクリスマスが台無しに(´・ω・`) pic.twitter.com/tYhyveDATZ

— Leon＠Valefor (@elpiscat_leon) December 23, 2023

今知った高島屋の冷凍ケーキひど！
うちも今年は冷凍ケーキ注文したけど普通は箱の中でガチガチに固定されてるよーーー！ pic.twitter.com/0VcJc2zam6

— もん (@monhan_81) December 23, 2023

高島屋を異様に擁護する声が多いの何故w

キレイな写真を載せ、キャンペーンを展開し、金銭を受け取ってるのは高島屋
消費者の元に写真のケーキの状態で届くように管理確認をする必要がある
それが出来なかった→ミスです

こうなった直接の原因が高島屋だとはそもそも思わんけど、責任は高島屋です https://t.co/ZxBaIibNRF

— dream (@hey_hello_dream) December 23, 2023